---我院舉行2018年慶祝5.12護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)之優(yōu)質(zhì)服務(wù)金點(diǎn)子評(píng)比活動(dòng)

為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者就醫(yī)感受，4月23日下午，我院在六樓多功能廳舉行了2018年慶祝5.12護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)之“優(yōu)質(zhì)服務(wù)金點(diǎn)子評(píng)比”活動(dòng)。共有臨床護(hù)理人員100余人參加，王光明副院長(zhǎng)、焦曉虎副院長(zhǎng)及寶雞市醫(yī)院管理局運(yùn)營(yíng)評(píng)估科科長(zhǎng)劉向?qū)幫境鱿舜位顒?dòng)。

評(píng)比匯報(bào)開始前，焦曉虎副院長(zhǎng)致開幕詞，他談到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)理工作的重點(diǎn)，是建立和諧護(hù)患關(guān)系的重要途徑，也是患者最能直接體驗(yàn)的就醫(yī)感受，優(yōu)質(zhì)服務(wù)金點(diǎn)子是大家在工作中辛勤凝聚的結(jié)晶，在臨床應(yīng)用和匯報(bào)展示的同時(shí)，更要考慮和總結(jié)它的科研和實(shí)際推廣價(jià)值，使我院護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

此次活動(dòng)共收到來自全院22個(gè)護(hù)理單元的優(yōu)質(zhì)服務(wù)金點(diǎn)子41項(xiàng)，各科以多媒體形式就實(shí)施背景、創(chuàng)新性、科學(xué)性、實(shí)用性、可推廣性等方面生動(dòng)形象地向全院護(hù)理人員進(jìn)行匯報(bào)展示。這些金點(diǎn)子既涉及了護(hù)理技術(shù)的創(chuàng)新，又體現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)的改進(jìn)，既讓患者住院期間感受到家一般的溫情，又讓患者出院之后享受到專業(yè)的家庭延伸服務(wù)。在關(guān)愛患者的同時(shí)，還有預(yù)防護(hù)理人員職業(yè)危害的方法和技巧。副院長(zhǎng)王光明對(duì)這些創(chuàng)新的金點(diǎn)子給予了很高的評(píng)價(jià)，并期望優(yōu)質(zhì)的金點(diǎn)子能在臨床廣泛推廣應(yīng)用，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，提高患者滿意度。大會(huì)最終評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)并將于5.12護(hù)士節(jié)慶祝大會(huì)上進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”是全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)近三年的重點(diǎn)工作，我院也將此項(xiàng)工作列為黨政工作要點(diǎn)重中之重。針對(duì)如何改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)，提高患者就醫(yī)感受，護(hù)理部在焦曉虎副院長(zhǎng)的引導(dǎo)下，年初安排制定計(jì)劃，各科結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，組織討論制定符合本科室特色及病人需求的切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措，并在科室組織實(shí)施，在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃不是一句口號(hào)，不是一朝一夕就能達(dá)到，它需要廣大醫(yī)務(wù)人員群策群力、集思廣義、不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)遍地生花，提高患者在我院的就醫(yī)感受。